今日からできる!コミュニケーション上手になるコツ【1】
2020.08.06企業の人事担当者に
「どんな人と一緒に働きたいですか?」
「どんなスキルを求めますか?」
とたずねると、技術職、専門職でない限り、
「コミュニケーション力がある人」
という答えが返ってくることが多いです。
スタッフさんの中には「仕事だと緊張して会話できない」という方も少なくありませんが、
逆に「仕事スイッチで会話する」ことを心がけるといいかもしれません。
派遣先で今日からすぐ使える、グッドコミュニケーションのコツをご紹介しますね。
今回は「伝え方」です。
【1】伝え方のコツ
自分の考えや、知っていることを相手に伝えるときは、情報(話の要素)をどんな順番で伝えるかを意識しましょう。
特に仕事では、結論や目的から話すといいでしょう。
具体的にはこんなイメージです。
★聞きたいことがあるなら
「○○の件で教えてほしいのですが…」
と先に目的を伝える。
★意見を求められたら
「私は○○だと思います。なぜかというと…」
と結論を先に言う。
最初に目的や結論を言わずに話し始めると、聞く側は頭の中で準備ができていないため、話の主旨が伝わりにくいのです。
「話が長い、分かりにくい」と言われる方は、目的や結論が最後にやっと出てくる、という話し方をしているかもしれません。気をつけましょう!
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